Sur CamerBuy, vous achetez directement auprès de boutiques camerounaises, et vous ne payez rien en ligne. Votre commande part sur le WhatsApp de la boutique, le vendeur vous contacte pour organiser la livraison, et vous payez en espèces à la réception, après avoir vérifié votre produit. Voici comment ça se passe, étape par étape.
1. Trouvez votre produit
Parcourez les univers depuis le menu, utilisez la barre de recherche, ou la recherche guidée de la page d’accueil pour filtrer par univers, marque, budget ou boutique. Chaque fiche produit indique le prix, la boutique qui le vend et la disponibilité.
2. Ajoutez-le au panier, ou commandez directement
- Le panier : touchez le petit bouton rond sur la carte du produit, ou le bouton d’ajout sur sa fiche. Le bouton passe au ✓ : le produit est dans votre panier. Vous pouvez continuer vos achats et changer les quantités dans le panier avec les boutons − et +.
- La commande express : sur la fiche d’un produit, le bouton WhatsApp vous permet de commander ce seul produit en quelques secondes.
3. Envoyez votre commande
Dans le panier, renseignez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison (quartier et point de repère). Vous pouvez aussi partager votre position : le livreur trouve votre adresse plus vite. Validez ensuite avec le bouton « Valider et envoyer sur WhatsApp ».
Si votre panier contient des produits de plusieurs boutiques, chaque boutique reçoit la partie qui la concerne : chacune vous contacte et livre ses propres articles.
4. Le vendeur vous contacte
La boutique reçoit votre commande sur WhatsApp, avec un bon de commande qui montre les photos des produits. Elle vous écrit ou vous appelle pour confirmer la disponibilité, le montant total et le moment de la livraison. Gardez votre téléphone à portée de main : une commande qui ne peut pas être confirmée ne sera pas livrée.
5. Vérifiez, puis payez à la livraison
- Contrôlez le produit devant le livreur : état, modèle, couleur, accessoires dans le carton.
- Payez en espèces le montant confirmé avec le vendeur, une fois que tout est en ordre.
- Demandez une facture ou un reçu : il vous sera utile pour la garantie.
Les bons réflexes
- Indiquez un numéro WhatsApp joignable : c’est par là que tout se passe.
- Soyez précis sur l’adresse : quartier, rue, point de repère connu (école, pharmacie, carrefour).
- Ne payez jamais d’avance à quelqu’un qui vous le demande au nom de CamerBuy : chez nous, le paiement se fait à la livraison.
- Une question avant d’acheter ? Écrivez au vendeur depuis la page de sa boutique.
Prêt à commander ? Découvrez nos boutiques et relisez nos 7 réflexes pour acheter en ligne au Cameroun. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +237 695 66 67 45.
